Implementar una cultura de seguridad desde casa.

«No se puede hacer Seguridad sólo de 8:00am a 5:00pm. La seguridad se hace desde que despiertas en la mañana, hasta que te vas a dormir, eso sí verdaderamente crees que la Seguridad es vida.» 

Ariana Rivas

Por: Dr. José Luis Barrera  

Cuando hablamos de Programas o Sistemas de Salud y Seguridad en el Trabajo, suele relacionarse la idea a la generación de manuales, lineamientos, normativas y afines que tras haber sido documentados dan la sensación a quien los desarrolla de tener “todo bajo control”; sin embargo, no hay nada más lejos de la realidad.

No obstante, el problema no está en el Programa, Sistema o bien en la Norma Oficial de Seguridad en sí misma, por el contrario, las distintas metodologías delineadas tienen por objetivo servir de guía a las organizaciones en pro de su optimización. La debilidad suele presentarse cuando no se involucra de forma práctica y efectiva a todos los implicados (trabajadores, directivos, supervisoras, etc.).

En este contexto, debemos considerar antes de iniciar cualquier proceso de cambio o mejora en materia de Seguridad y Salud laboral, que existe la necesidad de romper muchos paradigmas y de sobrellevar el hecho que se está involucrando personas, que, como todos, ya traemos de casa cierto tipo de hábitos, costumbres y creencias. Así pues, entendiendo como hábito aquel comportamiento repetitivo, en muchas ocasiones de forma “mecánica”, no se puede pensar que quien suele caminar escribiendo mensajes de texto por el celular cuando transita libremente por la calle, fácilmente va a dejar de hacerlo cuando se desplaza dentro de la empresa sólo porque alguien o algo le indique que “no debe hacerlo”. 

La Gestión de Salud y Seguridad Ocupacional es competencia de todos los integrantes de la organización… ¿Por qué? Sencillo, de lo contrario siempre habrá quien se enferme o se accidente por causa propia o ajena. Sin embargo, el más común de los deslices, es ver la Gestión Preventiva como responsabilidad única y exclusiva de una persona o figura, que suele conocerse como “él o los de Seguridad e Higiene”. Así pues, tal parece que los temas de prevención y control son básicamente un grupo de normas, reglas y procedimientos que, “hay que cumplir” o el otro extremo, hay que rogar que alguien quiera cumplir.

Así pues, cuando se habla de Gestión Preventiva, se busca integrar la cultura de seguridad a cada una de las etapas del proceso productivo y engranarlos de manera tal, que cada uno de los involucrados sea capaz no sólo de identificar una oportunidad de mejora sino de implementarla y hacerla sostenible en el tiempo. 

Por otra parte, la implementación de diversas actividades, teóricas, prácticas y vivenciales, más allá de actividades en aula, permitirán ir formando las estructuras de cuidado integral tan requerido en los centros de trabajo, sin importar cuál es la actividad laboral  que se lleva a cabo.

En conclusión, los preceptos de la seguridad son tan amplios que se hace necesaria la participación sistematizada de todos y para ello, comprender el origen del comportamiento organizacional en materia de prevención es mucho más congruente cuando se conoce como manejamos la seguridad en los aspectos no relacionados a nuestro lugar de trabajo.

En otras palabras, la cultura de la seguridad de una organización actúa como una guía sobre cómo se comportarán los empleados en el lugar de trabajo. Por supuesto, su comportamiento será influenciado o determinado por comportamientos qué son premiados y aceptables para el lugar de trabajo. Por ejemplo, Clarke afirma que la cultura de la seguridad no sólo se observa en el “estado general de las instalaciones y las condiciones de la maquinaria, sino en la actitud y los comportamientos de los empleados hacia la seguridad”. (Ambiente Organizacional Favorable)

Mearns declaró que «la cultura de la seguridad es un concepto importante que forma el entorno dentro del cual las actitudes de seguridad individual se desarrollan y persisten, y se promueven comportamientos de seguridad».

Cuando los incidentes ocurren en el lugar de trabajo es importante entender qué factores (humanos, técnicos, organizativos) pueden haber contribuido a los resultados a fin de evitar incidentes similares en el futuro. 

Hay un cierto nivel de acuerdo sobre lo que se considera que son las prácticas de gestión de seguridad ideales. Por ejemplo:

Compromiso de la administración hacia la seguridad, en donde pueden ser clasificados como incluyentes:

• Priorización de la seguridad sobre la producción;
• Mantener un alto perfil en las reuniones de seguridad;
• Asistencia personal de los gerentes en las reuniones de seguridad y en las inspecciones a pie; Reuniones cara a cara con los empleados con el tema de la seguridad;
• Comunicación acerca de cuestiones de seguridad, incluidos; canales de comunicación formal e informal y, comunicación regular entre gerencia, supervisores y la fuerza de trabajo.

Participación de empleados, incluyendo:

• Empoderamiento, Delegación de la responsabilidad para la seguridad, y
• Fomentar el compromiso con la organización.
• Es importante que se desarrollen herramientas de auditoría para garantizar que las prácticas de gestión de la seguridad son exitosas.
• La cultura de la seguridad de una organización se desarrolla a consecuencias de su historia, el medio ambiente de trabajo, la fuerza de trabajo, las prácticas de salud y seguridad y liderazgo de la administración.

Referencias:

Rivas Ariana. (2012, septiembre 19). Seguridad e higiene en el trabajo. Implementar una cultura de seguridad desde casa. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/seguridad-e-higiene-en-el-trabajo-como-implementar-una-cultura-de-seguridad/

*LDB